よくあるご質問
Pikuについて
・Pikuでなにができますか？
・どうしてこんなに安くなるのですか？
・Piku割が成立しないとどうなりますか？
Piku割クーポンのご購入について
・購入プロセスを教えてください
・どうすればPiku割クーポンを購入できますか？
・どうすればPiku割が成立したかわかりますか？
・サイト上の残り時間がなくなるとどうなりますか？
・Piku割成立人数を超えても購入は出来ますか？
・複数購入はできますか？
・ギフトとしての複数購入はできますか？
・ギフトとして購入したクーポンを利用するにはどうしたらいいですか？
・携帯電話でクーポンをギフトとして利用できますか？
・購入中にエラーが発生し、申込が完了しません
・購入後の追加注文はできますか？
・過去のPiku割クーポンを再度買うことはできますか？
・購入後のキャンセルはできますか？
・ご注文確認／Piku割成立メールが届きません
・販売期間が終了したのに、Piku割成立メールが届きません
・Piku割成立メールを再発行してください
・Piku割クーポンはどうやって使えますか？
・クーポンを持って行くのを忘れてしまいました。割引を受けられますか？
・クーポンが人数分ない場合に店舗に行くとどうなりますか？
・クーポンはいつまで使えますか？
・商品券が届きません
・商品券の発送先を変更するにはどうしたらいいですか？
・購入履歴はどこで見られますか
・お店が閉店したらキャンセルや返金？
・その他の購入に関する質問は？
お支払いについて
・支払い方法は？
・クレジットカード以外の支払い方法はありますか？
・支払い用のクレジットカードを変更できますか？
・クレジットカード情報を入れるのが不安です
・クレジットカードはいつ決済されますか？
・重複して請求・引き落としされています
・クーポンを換金できますか？
・その他の支払いについての注意事項は？
販売エリアについて
・東京以外のエリアのクーポンは購入出来ますか？
・他のエリアを選ぶと、 お知らせメールの画面になりました。
・間違って違うエリアで購入してしまいました。エリアの変更はできますか？
・販売エリア以外に住んでいても購入出来ますか？
Piku会員登録について
・会員登録は無料ですか？
・会員登録するとどのようなメールが届くようになりますか？
・登録情報を変更したいです
・クレジットカードがなくても、会員登録は出来ますか？
・登録受付メール内のリンクをクリックしてもページが表示されません
・ログイン出来ない
・パスワードを忘れてしまいました
・退会したいのですが・・・
お知らせメールについて
・お知らせメールでなにが送られてきますか？
・お知らせメールの登録は無料ですか？
・どこのエリアのお知らせメールが届きますか？
・お知らせメールに登録すれば、購入出来ますか？
・お知らせメールの配信を停止したいのですが・・・
その他について
・登録手続、登録完了、お知らせメールが届かない。
・マイPiku割についての質問は？
Pikuについて
Pikuでなにができますか？ 人気のお店やサービスが最大90%OFFになる日替りクーポンを購入出来ます！
どうしてこんなに安くなるのですか？たくさんのPiku会員様と共同購入をすることで、どこよりもお得な割引を提供することが可能になりました。
Piku割が成立しないとどうなりますか？残念ながらPiku割への購入申込が無効となり、決済は行われません。お客様のカードに請求は行われません。割引が成立するように、Piku割をたくさんの人に教えてあげましょう！
Piku割クーポンのご購入について
購入プロセスを教えてください １．「購入する」をクリック
購入を希望されるPiku割のページにある「購入する」をクリックしてください。
２．登録情報を入力
注文内容を確認し、新規登録を行うか、既に会員の方はログインしてください。
３．お支払情報を入力
お客様の基本情報、お支払情報を入力し、確認してください。間違いがなければ、ピク利用規約に同意していただき、次のページに進んでください。
４. 最終確認
注文内容、お客様の基本情報、お支払情報を確認してください。間違いがなければ、「この内容で注文する」をクリックしてください。
５. ご注文確認メール
購入申込後、ご注文確認メールが届きます。注文内容を確認してください。
６. Piku割成立メール
販売期間終了後、Piku割が成立していれば24時間以内に決済が行われます。決済完了後に、Piku割成立メールが届きます。購入内容を確認してください。
７. クーポンを利用しよう！
「店舗で利用するクーポン」ログイン後のマイPiku割ページにてクーポンを印刷、もしくは、携帯電話に表示して、店舗に提示してください。
「郵送されるクーポン」商品券の場合、郵送のため到着までに10営業日ほどいただいております。今しばらくお待ちください。
「別サイトで購入いただく場合」Piku割成立メールの記載内容に従って、購入・配送の手続きを行ってください。
どうすればPiku割クーポンを購入できますか？こちらより会員登録(無料)/ログイン後、各エリアのトップページから購入いただけます。
どうすればPiku割が成立したかわかりますか？購入申込後、ご注文確認メールが届きます。Piku割が成立していれば24時間以内に決済が行われ、Piku割成立メールが届きます。その後、ログイン後のマイPiku割ページからご確認いただけます。
サイト上の残り時間がなくなるとどうなりますか？そのPiku割クーポンの購入は出来なくなります。早めの購入をお勧めします。
Piku割成立人数を超えても購入は出来ますか？残り時間内であれば引続き購入することは出来ますが、最高人数の制限があるクーポンもございます。早めの購入をお勧めします。
複数購入はできますか？ ご利用条件の購入上限が「お１人様１枚のみ」と記載されている場合は、より多くの方に割引を楽しんでいただく為、お１人様１枚、１回のご利用に限定しております。
ギフトとしての複数購入はできますか？ご利用条件の購入上限に「ギフト用として複数枚購入」の可・不可が記載されておりますのでご確認ください。
ギフトとして購入したクーポンを利用するにはどうしたらいいですか？ パソコンよりPiku割クーポンを印刷後、利用者欄にクーポンをギフトとして受け取りご利用になる方のお名前を記入しお渡しください。署名欄には、ご利用者様ご自身で署名をしてください。
携帯電話でクーポンをギフトとして利用できますか？現在、クーポンのギフト利用はパソコンにて印刷したクーポンのみ対応しております。ご同行者がいらっしゃる場合には、人数分のクーポンを店舗に提示してください。
購入中にエラーが発生し、申込が完了しませんエラーメッセージに従い再度試してもシステムエラーが解決しない場合は、お問い合せフォームよりご連絡ください。
購入後の追加注文はできますか？販売期間内であれば、購入上限まで追加注文出来ますが、販売期間終了後の追加注文は、受け付けておりません。
過去のPiku割クーポンを再度買うことはできますか？販売期間終了後の追加注文は、受け付けておりません。
購入後のキャンセルはできますか？購入申込後のキャンセル、返金は、受け付けておりません。
ご注文確認／Piku割成立メールが届きません 迷惑メールフォルダも再度ご確認ください。また、ドメイン指定受信を設定されている方は、「piku.jp」ドメインからの受信を許可する設定に変更してください。
それでもメールが届かない場合はメールサーバーのトラブルの可能性もありますので、お問い合せフォームよりご連絡ください。
販売期間が終了したのに、Piku割成立メールが届きません 迷惑メールフォルダも再度ご確認ください。また、ドメイン指定受信を設定されている方は、「piku.jp」ドメインからの受信を許可する設定に変更してください。
全ての購入者様の決済処理が完了後、送信されるPiku割成立メールが届くまでに、24時間ほどかかる場合があります。Piku割が成立しており、かつ販売期間終了後48時間以上たってもメールが来ない場合にはお問い合せフォームよりご連絡ください。
Piku割成立メールを再発行してください お問い合せフォームよりご連絡ください。その際、登録メールアドレス、Piku割クーポン名、購入日をお知らせください。
Piku割クーポンはどうやって使えますか？「店舗で利用するクーポン」ログイン後のマイPiku割ページにてクーポンを印刷、もしくは、携帯電話に表示して、店舗に提示してください。
「郵送されるクーポン」商品券の場合、郵送のため到着までに10営業日ほどいただいております。今しばらくお待ちください。
「別サイトで購入いただく場合」Piku割成立メールの記載内容に従って、購入・配送の手続きを行ってください。
クーポンを持って行くのを忘れてしまいました。割引を受けられますか？携帯電話をお持ちの場合は、携帯サイトからログイン後、マイPiku割ページよりご利用いただくクーポン表示し、店舗に提示してください。
携帯電話をお持ちではなく、印刷したクーポンをお忘れになった場合、割引が受けられないことがございます。ご注意ください。
クーポンが人数分ない場合に店舗に行くとどうなりますか？ まずはご利用いただくクーポンのご利用条件を再度ご確認ください。クーポンの対象人数を超える場合は、お連れの方は正規料金でご利用いただけます。掲載店舗にお問い合せください。
クーポンはいつまで使えますか？クーポンごとに有効期限が異なります。ご利用条件を掲載ページまたはマイPiku割ページでサイドご確認ください。
商品券が届きませんログイン後のマイPiku割ページにて配送状況をご確認ください。販売期間終了後、10営業日を過ぎてもお手元に届かない場合は、お問い合せフォームよりご連絡ください。
商品券の発送先を変更するにはどうしたらいいですか？販売期間内であれば、ログイン後のマイPiku割ページより登録情報を変更してください。
販売期間が終了している場合は、マイPiku割ページにて登録情報を変更後、お問い合せフォームより変更の旨ご連絡ください。
ただし、発送手続き完了後の送付先変更により、お届けまでに更にお時間をいただくことがございます。ご了承ください。
購入履歴はどこで見られますかログイン後のマイPiku割ページにてご確認いただけます。
お店が閉店したらキャンセルや返金？基本的にキャンセルおよび返金は出来ませんが、掲載された店舗が閉店するなど、会員様の責に帰することのできない事由によりクーポンをご利用いただけない場合は、全額返金いたします。詳細は、お問い合せフォームよりご連絡ください。
その他の購入に関する質問は？お店のご予約、Piku割クーポンの内容、ご利用条件等に関するご質問は、各Piku割の提供元である店舗に直接お問い合せください。また、会員規約、利用規約および各Piku割のご利用条件をよくご確認のうえ、購入してください。
お支払いについて
支払い方法は？各種クレジットカード（Visa, Master, JCB, American Express, Diners）によるお支払いが可能です。
クレジットカード以外の支払い方法はありますか？現在はクレジットカードでのみのお支払となります。
支払い用のクレジットカードを変更できますか？購入申込の際にご入力いただいたクレジットカード情報を変更することはできません。
クレジットカード情報を入れるのが不安ですクレジットカードセキュリティー対応について」をご確認ください。
クレジットカードはいつ決済されますか？購入申込が完了した時点では決済は行われません。Piku割の販売期間終了後、Piku割が成立していた場合のみ24時間以内に決済を行います。クレジットカード会社から請求処理完了の通知が当社になされた後、会員様に購入手続き結果を通知します。
重複して請求・引き落としされています使用されたクレジットカードがデビット機能付きの場合、ご購入を試みた回数分の金額が引き落としされます。しかし、当社より実際にご請求させていただくのは、購入上限内の購入分のみとなります。まお、超過分の引き落とし額につきましては、お客様が使用されたデビットカードの発行会社が後日返金します。返金の時期等に関しましては、直接デビットカード会社にご確認いただきますようお願いします。
クーポンを換金できますか？Piku割クーポンを転売等、換金することは禁じています。
その他の支払いについての注意事項は？必ず申込者ご本人名義のクレジットカードをご利用ください。ご利用料金の請求権は会員様が選択したクレジットカード会社 またはクレジットカードの決済を代行する会社と当社との間の契約に従い、当社から第三者に譲渡されることがあります。会員様は、当該債権の譲渡をあらかじ め承諾するものとし、当社は当該債権の譲渡に関して会員様に通知を行いません。
販売エリアについて
東京以外のエリアのクーポンは購入出来ますか？トップページから他のエリアをお選びいただくと、そのエリアの本日のPiku割クーポンをご確認いただけます。
他のエリアを選ぶと、 お知らせメールの画面になりました。現在そのエリアで紹介しているPiku割クーポンがない場合、お知らせメール登録画面が表示されます。そのエリアのお知らせメールを登録しておくと、新しく更新された「本日のPiku割クーポン」の情報をいち早くお届けします。
間違って違うエリアで購入してしまいました。エリアの変更はできますか？ご利用条件に記載された利用可能店舗をご確認ください。全国共通でご利用いただける商品券の場合は、エリアの変更は必要はございません。店舗が指定されている場合は、その店舗のみでのご利用となりますので、エリアの変更はできません。
販売エリア以外に住んでいても購入出来ますか？購入いただけます。ご利用いただける店舗を確認の上、購入してください。
Piku会員登録について
会員登録するとどのようなメールが届くようになりますか？「仮会員登録受付」メール、ご購入された際にお送りする「ご注文確認」メール、「Piku割成立」メール、本日のPiku割クーポンの「お知らせメール」が届くようになります。
登録情報を変更したいですログイン後のマイPiku割ページにて、「会員情報の変更」より編集いただけます。
クレジットカードがなくても、会員登録は出来ますか？ご登録していただくことは可能ですが、購入の際にはご本人様名義のクレジットカードが必要となります。ご了承ください。
登録受付メール内のリンクをクリックしてもページが表示されません既に登録が完了している可能性がございます。一度サイトよりご登録いただいた情報でログインをお試しください。ログイン出来ない場合には、お問い合せフォームよりご連絡ください。
ログイン出来ないメールアドレスやユーザーネームが誤って入力されていないか再度ご確認ください。問題が解決しない場合には、お問い合せフォームよりご連絡ください。
パスワードを忘れてしまいましたこちらよりパスワード再発行の手続きを行ってください。メールにてパスワードをご連絡いたします。
退会したいのですが・・・お手数ですが、登録いただいているユーザーネームとメールアドレスを、お問い合せフォームよりお知らせください。なお、退会されますと購入いただきました未使用のPiku割クーポンはご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
*お知らせメールの解除は、別途、当社からお送りする「お知らせメール」の最下部にある「配信停止フォームへすすむ」をクリックしてください。
お知らせメールについて
お知らせメールでなにが送られてきますか？ご希望のエリアで「本日のPiku割クーポン」が更新された際、メールにていち早くお知らせします。ただし、購入される際には会員登録が必要となります。
お知らせメールの登録は無料ですか？お知らせメールの登録は無料です。
どこのエリアのお知らせメールが届きますか？サイト上よりご登録いただいたご希望のエリアのお知らせメールが届きます。
お知らせメールに登録すれば、購入出来ますか？ご購入いただくにはこちらから会員登録(無料)/ログインが必要です。
お知らせメールの配信を停止したいのですが・・・当社からお送りする「お知らせメール」の最下部にある「配信停止フォームへすすむ」をクリックしていただき、配信停止の手続きを行ってください。システムに反映されるまで数日かかることがございます。ご了承ください。
その他について
登録手続、登録完了、お知らせメー ルが届かない。迷惑メールフォルダも再度ご確認ください。また、ドメイン指定受信を設定されている方は、 「piku.jp」ドメインからの受信を許可する設定に変更してください。
それでもメールが届かない場合はメールサーバーのトラブルの可能性もありますので、お問い合せフォームよりご連絡ください。
マイPiku割についての質問は？マイPiku割のヘルプ」をご確認ください。
